Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia

Terma akaun, privasi, kuki dan peraturan akses bull99c dikumpulkan di halaman ini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarHak akses

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

4 Perkara Yang Mengikat Akses Akaun

bull99c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menetapkan hubungan undang-undang antara anda dan bull99c apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, menghubungi sokongan atau membuat permintaan berkaitan data. Akses hanya sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada semakan wilayah yang kami sokong. Anda bertanggungjawab memastikan butiran yang dihantar

1
adalah tepat, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan transaksi. Kami boleh meminta dokumen tambahan apabila rekod perlu dipadankan dengan akaun anda, khususnya untuk pertikaian, pembetulan data atau semakan keselamatan. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan sebagai bukti hak
2
automatik. Jika terma berubah, versi baharu akan digunakan selepas dipaparkan di halaman ini atau dimaklumkan melalui saluran akaun yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

3 Laluan Bantuan Untuk Isu Terma

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran dalam akaun terlebih dahulu supaya identiti boleh dipadankan dengan selamat.

KAWALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Data Akaun

Pengendalian dasar bukan sekadar teks di halaman. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk menjalankan akaun, meneliti pertikaian, menyokong permintaan anda dan mematuhi kewajipan yang terpakai.

Data akaun

Kami mengumpul data yang anda serahkan semasa pendaftaran, log masuk, semakan transaksi dan hubungan sokongan. Data itu digunakan untuk melaksanakan terma, melindungi akaun, mematuhi arahan sah dan menjawab permintaan anda.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar; sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula jika kuki penting dipadam.

Keselamatan akaun

Kata laluan, kod semakan dan jejak peranti digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat risiko, kami boleh menggantung tindakan sensitif sementara sehingga anda mengesahkan identiti melalui saluran kami.

Penyimpanan data

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan komunikasi hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, hubungi kami sebelum membuat permintaan kewangan. Pembetulan membantu padanan identiti dan mengurangkan kelewatan semasa semakan akaun.

Hubungan dasar

Pasukan sokongan boleh mengarahkan isu undang-undang kepada petugas yang sesuai. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan dokumen berkaitan supaya kami boleh meneliti permintaan tanpa meminta perkara berulang.

7 Jawapan Tentang Hak Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul apabila anda membaca terma, meminta perubahan data atau menyoal keputusan akaun. Jawapan di sini menerangkan cara kami bekerja, tetapi keputusan akhir masih bergantung pada rekod akaun, undang-undang yang terpakai dan bukti yang anda berikan. Jika sesuatu tidak jelas, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan.

Terma ini meliputi akses akaun, penggunaan dompet, rekod transaksi, kuki, komunikasi sokongan dan permintaan data. Ia juga menerangkan bila kami boleh meminta pengesahan tambahan atau mengehadkan tindakan akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi anda tidak sepadan dengan keperluan kami, fungsi tertentu boleh ditahan sementara semakan dibuat.

Data digunakan untuk mengendalikan akaun, memadankan transaksi, menjawab permintaan, mengekalkan keselamatan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak meminta data tambahan tanpa sebab yang berkaitan dengan rekod atau semakan.

Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun dan nyatakan data yang anda mahu semak. Kami akan meminta padanan identiti sebelum menyediakan rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang terpakai.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, semakan dalaman dan kewajipan undang-undang. Tempoh sebenar boleh berbeza mengikut jenis rekod dan arahan yang terpakai.

Butiran yang tidak tepat boleh melambatkan semakan, pengesahan atau permintaan berkaitan wang. Hubungi kami untuk pembetulan dan sediakan bukti yang sepadan supaya rekod boleh dikemas kini dengan selamat.

Mulakan melalui sokongan dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti dan menarik rekod berkaitan. Nyatakan klausa, tarikh kejadian, rujukan transaksi dan hasil yang anda minta untuk disemak.

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia

3 Laluan Bantuan Untuk Isu Terma

6 Cara Kami Mengurus Data Akaun

Data akaun

Kuki pelayar

Keselamatan akaun

Penyimpanan data

Pembetulan butiran

Hubungan dasar

7 Jawapan Tentang Hak Undang-Undang

01 Apakah terma ini meliputi?

02 Bolehkah saya mengakses akaun dari luar Malaysia?

03 Bagaimana data saya digunakan?

04 Bagaimana saya meminta salinan data akaun?

05 Bila rekod transaksi disimpan?

06 Apa berlaku jika butiran saya tidak tepat?

07 Siapa perlu dihubungi untuk pertikaian terma?

Halaman Berkaitan